ビッグローブ光

ビッグローブ光の解約方法。違約金なしで解約する方法をご紹介。

ビッグローブ光の料金のイメージ

解約前に知っておくべき3点

まず、ビッグローブ光を解約する前に知っておきたいことが3つあります。

  • 解約違約金
  • 解約工事費
  • メールアドレスが使えなくなる

それぞれ以下で詳しくご説明していきます。

解約違約金

解約違約金は、定期契約プラン(2年プランまたは3年プラン)を契約している場合に、発生するものです。
一定期間使用することを約束することで月額料金を安くするプランなので、途中解約する場合はその違約金が発生します。
違約金は、2年プランで9,500円(不課税)、3年プランで20,000円(不課税)と高額です。
更新月以外で解約する場合はこの違約金が発生するので、解約タイミングには注意が必要です。

更新月とは?
ビッグローブ光の更新づきは申込み状況により更新月が異なるので注意が必要です。
フレッツ光から切り替えたかどうかで変わります。
具体的には以下に解説しています。

フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えた人以外
利用開始日の翌月を1ヶ月目として24ヶ月目(または36ヶ月目)が更新月

フレッツ光から乗り換えた人
毎月20日までの申込みの場合:翌月を1ヶ月目として24ヶ月目(または36ヶ月目)が更新月
毎月21日から月末までの申込みの場合:翌月を1ヶ月目として24ヶ月目(または36ヶ月目)が更新月
※回線工事が必要だった場合は、工事日の翌月を1ヶ月目として24ヶ月目(または36ヶ月目)が更新月

不安な場合は以下のBOGLOBE光公式サイトより、更新月の確認ができます。

更新月を確認したい | ビッグローブ光公式サイト

解約工事費

ビッグローブ光では、解約時に上記の違約金のほかに工事費の支払いが終わっていない場合は、工事費の残債の一括支払いが必要です。
ビッグローブ光では、申込時のキャンペーンで工事費が実質無料の場合があります。
これは、工事費が無料になったわけではなく、工事費相当額を毎月割り引くことで「実質」無料にするものです。
具体的には、新規契約の場合、戸建てプランは750円×40回、マンションプランは675円×40回の工事費相当額の割引が適用されます。
そのため、40回の割引が終了する前に解約する場合、工事費の残額の支払いが必要になるわけです。

例えば、契約から30ヶ月で解約しようと思うと、残り10ヶ月分の工事費が残りますので、戸建て7,500円(750×10ヶ月)、マンションは6,750円(675円×10ヶ月)の支払いが、違約金とは別に必要になります。

したがって、仮に3年の定期契約の方が更新月で解約した場合、違約金は0円ですが、4ヶ月分の工事費が残るため、戸建て4,000円、マンション2,700円の工事費の支払いが発生するので注意が必要です。

メールアドレスが使えなくなる

ビッグローブ光を解約すると、解約月の月末で現在使用中のビッグローブのアドレスが使えなくなってしまいます。
また、使えなくなったメールアドレスは再度取得することもできません。

しかしながら、ビッグローブ光を退会しても、そのまま現在のアドレスを使用できる方法が2つあります。

  • インターネット接続コースを利用でないBIGLOBE会員になる(無料)
  • ベーシックコースの申し込み(月額200円)

それぞれのかんたんな特徴を以下でまとめました。

料金 特徴
接続コースを利用でないBIGLOBE会員 無料 ・WEBメールのみ使用可能(メールソフト不可)。
・受信メール保存期間30日
ベーシックコース 200円 / 月 ・これまで通りメールソフトでの送受信が可能
・BIGLOBEのWEBメールが利用できる

具体的にどのような違いがあるのかを以下で詳しく説明していきます。

接続コースを利用でないBIGLOBE会員になる
ビッグローブ光を退会する際に、「インターネット接続コースを利用でないBIGLOBE会員」になることができます。
これは、ビッグローブ光の契約は解除するが、会員登録やメールアドレスは残すというものです。
会員登録だけ残すとBIGLOBEのWEBメールを使用することができます。

WEBメールとは
WEBメールとは、WEBブラウザを通じてアクセスするメールのことです。
OutlookやThunderbirdなどのメールソフトでメールの送受信をする方も多いと思いますが、このメールソフトを使用する場合は、そのメールソフトが入ったパソコンやスマホでないとメールの送受信ができません。
しかしながら、WEBメールは、インターネットに接続できれば、自分のIDとパスワードでログインすることで、どのパソコン・スマホからでもメールの送受信ができるサービスです。

ビッグローブ会員の方は以下のページからログインができます。

BIGLOBEメール | 公式サイト

WEBメールは非常に便利なサービスですが、ビッグローブのWEBメールには1つ問題があります。
それは、受信したメールが30日間しか保存されないという点です。

そのため、過去に受信したメールを見返したいという場合には困ってしまいます。
こちらを簡易的に回避するために、転送サービス(無料)を利用するという方法もあります。

転送サービスは、ビッグローブ光のメールに届いたメールを、別のメールアドレスに自動で送信するサービスです。
別のメールアドレスでメールを保存し続ければ、30日という制限に関わらず過去のメールを保存することができます。
例えば、無料のWEBメールのgmailであれば、30日という保存期間がないので、gmailアドレスに転送をかけることで、ビッグローブ宛のメールを長期に保存し続けることができます。

ほとんどの方はこの方法を使えば問題なく使用できると思いますが、メールソフトをどうしても使用したいということであれば、以下でご紹介するベーシックコースへの申込みをご検討頂くことになります。

ベーシックコースに申し込む
ビッグローブのベーシックコースは、前述のWEBメールの他、OutlookやThunderbirdなどのメールソフトが使えるので、今と同じ用にビッグローブのメールアドレスを使用することができます。
ただし、月額200円の金額がかかりますので、どうしてもメールソフトをつかってビッグローブメールの送受信がしたいということでなければ、ベーシックコースに申し込む必要はないかと思います。

ベーシックコースについて | 公式サイト

解約違約金を回避する方法とは?

解約違約金や工事費の残債が発生するのが嫌な場合の対策についてご紹介していきます。

更新月を待つ

更新月に解約することで違約金を回避することができます。
具体的には、以下の場合が0円で解約できるタイミングです。

2年契約 3年契約
新規契約 64ヶ月目 76ヶ月目
転用・事業者変更 24ヶ月目 36ヶ月目

解約金負担の光回線に申し込む

もし、別の光回線に乗り換えをすることを検討している場合は、キャッシュバックが充実している会社や乗り換え時の違約金を負担してくれるソフトバンク光やauひかり(戸建の場合)を検討されるのが良さそうです。
auひかりは、ビッグローブ光同様にauスマートバリューが適用される回線なので、auユーザーなら乗り換えを検討しても良いでしょう。

本当に解約したほうがいいの?

ビッグローブ光の解約を検討されていますが、本当に解約すべきかを再検討してみて下さい。
もし、乗り換えでなく、単に光回線が不要になった場合は仕方ありませんが、ビッグローブ光はauユーザーの方には非常に優れた光回線です。

もし速度でお悩みの場合はこちらの記事を御覧ください。
ビッグローブ光の速度は遅いのか?その原因と対策。IPv6で改善するのか?

もし、別の光回線に乗り換えを検討される方は以下をお読み頂き、自分にとって最適な光回線を今一度ご確認下さい。

お得な光回線の選び方

光回線を選ぶのは面倒だからと、なんとなく決めてしまっている方に光回線の選び方に、ついて、できるだけわかりやすく解説していきます。

光回線を選ぶ上でポイントとなるのが以下の2点です。

  • 回線速度
  • 料金

光回線のほとんどは最大速度1Gbpsですが、5Gbpsや10Gbpsという光回線もあります。
こうした回線速度を重視するのか、あるいは料金をお得にしたいのかによって選ぶ光回線が変わります。
それぞれの選び方について具体的に紹介していきます。

結論:光回線を選ぶのが面倒な方はこれで解決!

光回線の選び方の詳細の前に、結論だけ知りたいという方はこちらの図を参考にしてください。
速度重視なのか、また料金重視の方は現在お使いの携帯電話に応じて、おすすめの光回線をお探し下さい。

光回線の選び方

※上記図は、インターネットのみの契約をした場合を想定しており、光電話などを追加した場合は結論が変わることがございます。申し込み前に必ず最新情報をご確認下さい。

オススメの申し込み窓口

光回線は申込みをする窓口によって、キャンペーンの特典が変わります。
以下ではおすすめの窓口をまとめました。

光回線 申し込み窓口 特典
ドコモ光 GMOとくとくBB キャッシュバック:15,000円
dポイント:10,000ポイント
その他:Wi-Fiルーター無料レンタル
NURO光 NURO光公式サイト 最大割引額76,183円
ソフトバンク光 BIGUP株式会社 キャッシュバック:34,000円
BIGLOBE光 ライフサポート株式会社 キャッシュバック:37,000円

以上が、あなたにおすすめの光回線でした。
それでは、こうした結論になった理由を詳細に解説していきます。

回線速度を重視する場合の光回線の選び方

仕事やゲームの都合上、回線スピードを何よりも重視されるという方が選ぶべき回線は以下の2つです。

  • NURO光
  • auひかり

各主要回線の最大回線速度をまとめた表が以下になります。

光回線 最大回線速度
NURO光 2Gbps / 6Gbps / 10Gbps
auひかり 1Gbps / 5Gbps / 10Gbps
NTTフレッツ 1Gbps
ドコモ光 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps
auひかり 1Gbps
ビッグローブ光 1Gbps
So-net光プラス 1Gbps
@nifty光 1Gbps

NTTフレッツ光やその他の光コラボと呼ばれる回線の最大速度が1Gbpsであるのに対し、NURO光は2Gbpsの基本プランの他、6Gbpsや10Gbpsというハイスピードプランがあります。
また、同様にauひかりも基本の1Gbsプランの他、5Gbps・10Gbpsのプランがあります。

したがって、速度を何よりも重視する場合はNURO光かauひかりの戸建てタイプを選ぶことになります。

※auひかりは、戸建てプランのみ5Gbps以上に対応しているため、マンションなどの集合住宅に住んでいる場合は、NURO光を選ぶことになります。

しかしながら、これらの回線は速度が速いというメリットがある一方、提供エリアが限られているというデメリットもあります。

提供エリア
NURO光とauひかりは、提供エリアが限定されています。
対象外の地域にお住まいの方は、残念ながらNTTフレッツまたは、光コラボの光回線を選ぶことになります。

NURO光の対応エリア
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・福岡・佐賀

auひかり(5Gbps / 10Gbps)の対応エリア
auひかりの対象サービスエリアについては下記からご確認下さい。

提供エリアの検索 | auひかり公式サイト

残念ながら、NURO光もauひかりも提供エリア外だった場合は、全国対応しているフレッツ光またはフレッツ光と同じ回線網を使用している光コラボから光回線を選ぶことになります。

その場合にも注意すべき点があるのでご紹介していきます。

エリア外の場合の光回線の選び方
フレッツ光・光コラボは、最大速度1Gbpsですが、プロバイダによって速度の安定性に差が出てしまいます。

これは回線の混雑が原因ですが、回避をすることができます。
それは、v6プラス相当に対応したプロバイダを選ぶことです。

上記で紹介したドコモ光以外の光回線であれば、気にすることはないのですが、ドコモ光の一部プロバイダはこのv6プラス相当に対応していないため、夜間や休日などで回線が混雑すると急激に速度が遅くなる可能性があるので注意が必要です。

以下でオススメしているプロバイダはv6プラス相当に対応しているので、前述のおすすめ窓口から申し込みをするのが、速度が速く、かつお得に申込みができます。

料金で光回線を選ぶ

速度はそこまで気にしないが、毎月固定でかかる費用だからできるだけお得に光回線を契約したいという方は多いと思います。
しかし、光回線の料金は複雑でわかりにくく、簡単に比較をすることができません。
そのため、ここでは光回線を選ぶために知っておきたいポイントについて解説していきます。

光回線料金は以下の4つの要素でできています。

  • 月額料金(プロバイダ料金含む)
  • 初期費用(事務手数料+工事費用)
  • キャンペーン特典(割引・キャッシュバック)
  • スマホとのセット割引

基本となるのが毎月支払う月額利用料金です。
また、それ以外に初期費用として事務手数料と工事費用があり、そこからキャンペーン特典であるキャッシュバックや月額割引などが引かれます。

光回線の料金イメージ

そのため、月額料金が安いにこしたことはありませんが、単純にそれだけでは比較することができないため、一定期間の支払い総額で料金を比較するのがわかりやすいです。

また、最近ではスマホと光回線をセットにすることで適用される割引があり、この割引の影響が非常に大きくなっています。

そこで、料金を比較する前に、スマホのセット割引について知っておきましょう。

スマホとのセット割引
スマホのセット割引は、現在使用中の携帯電話会社と、それに対応した光回線をセットにすることで受けることができる割引のことです。

スマホセット割引とは

このスマホ割引を適用すると、毎月の携帯電話料金から最大1,000円の割引を永年で受けることができます。

しかも同じ携帯会社を使用している家族全員が割引されるため、非常に大きな割引になります。

この理由から、光回線を料金で選ぶ最大のポイントは、自分の使用している携帯電話にセット割引に対応した光回線を選ぶということです。

スマホ割に対応している回線比較
携帯キャリア 光回線
ソフトバンク NURO光
ドコモ光 ドコモ光
ソフトバンク / Y mobile! ソフトバンク光
au auひかり
ビッグローブ光
So-net光プラス
@nifty光
Ymobile! ソフトバンク光
BIGLOBEモバイル ビッグローブ光
Nifmo @nifty光

基本的には、この組み合わせでセット契約をするのが一番オトクになります。

しかし、auなどは4つの光回線がスマホのセット割引に対応しているため、選ぶのが難しいと思います。

そこで各光回線の支払額を比較していきます。

支払総額の比較

以下に2019年12月2日時点での各光回線の初期費用・月額利用料・キャンペーンを考慮した3年間の支払総額を比較表にしています。

ドコモユーザーの方はドコモ光を選ぶのが一番オススメですが、ソフトバンクとauユーザーの方はこうした比較から一番お得な回線を選ぶことになります。

戸建てタイプの場合
回線 月額料金 特典 3年間の支払総額(割引含む)
NURO光 4,743円 最大割引:76,183円 137,565円
So-net光プラス 5,580円 最大割引:76,800円 151,080円
@nifty光 5,200円 最大割引:23,200円
キャッシュバック:30,100円
153,900円
ビッグローブ光 4,980円 最大割引:30,000円
キャッシュバック:25,000円
157,280円
ドコモ光 タイプA 5,200円 d-point:20,000円 188,200円
ソフトバンク光 5,700円 キャッシュバック:24,000円 208,200円
auひかり 4,900円 なし 220,500円

ソフトバンクユーザーの方でエリア対応している場合は、NURO光がオススメです。
月額料金が安く、割引も実施しているため非常にお得です。

複数の光回線から選ぶことができるauユーザーの方が最も複雑です。
上記の表を見ると、auユーザーの場合、So-net光プラスが最も3年の支払総額は安いですが、3年以上使用する場合は月額料金が他社と比較して高いためおすすめできません。

特にビッグローブ光と比べると毎月600円の差が出ます。
年間で7,200円の差になるため、4年目にはビッグローブ光の総支払額のほうが安くなります。

また、So-net光の割引の適用期間が戸建ての場合60ヶ月となっており、途中解約は違約金や工事費の残債が発生することから、その意味でもSo-net光プラスはオススメできません。

@nifty光も同様に月額料金が高いことから、オススメができません。

auひかりは、ビッグローブ光よりも月額料金が安いですが、差額が80円です。
総支払額の差が6万円以上あるため、62年以上契約してようやく支払総額が逆転します。

以上の結果からビッグローブ光が長期的にお得のため、auユーザーにオススメの光回線と言えるのです。

マンションタイプの場合
回線 月額料金 特典 3年間の支払総額(割引含む)
NURO光 for マンション 2,500円 最大割引:42,503円
キャッシュバック:10,000円
80,497円
So-net光プラス 4,480円 最大割引:78,000円 110,280円
ビッグローブ光 3,980円 最大割引:27,000円
キャッシュバック:25,000円
121,280円
NURO光 4,743円 最大割引:76,183円 137,565円
@nifty光 3,980円 最大割引:18,980円 141,300円
ドコモ光 タイプA 4,000円 d-point:20,000円 142,000円
ソフトバンク光 4,300円 キャッシュバック:24,000円 157,800円
auひかり 4,050円 なし 178,800円

マンションタイプの場合、NURO光forマンションが圧倒的に安くなっています。
このプランは、同じマンションで10人以上の人がNURO光を使用していると月額料金が最大1,900円まで下がるというお得なプランです。
しかし、対応状況がマンション次第のため、こちらが利用できないソフトバンクユーザーの方は、ソフトバンク光にするのがオススメです。

また、auユーザーの方については、マンションタイプの場合も戸建て同様So-net光プラスはオススメできません。
月額料金が高いことや、割引の適用期間が48ヶ月と長く、その間の途中解約の違約金や工事費残債を考えると契約するメリットがありません。
そのため、auユーザーの方にはマンションタイプでもビッグローブ光をオススメしています。

それでは各オススメの光回線でおすすめの窓口をご紹介していきます。

ドコモ光のおすすめ窓口

ドコモユーザーは唯一セット割引が適用できるドコモ光がオススメ!
オススメの窓口は、以下のドコモ光の公式プロバイダから!

キャッシュバック dポイント その他
ぷらら(plala) 15,000円 10,000 Wi-Fiルーター無料レンタル
GMOとくとくBB 15,000円 10,000 Wi-Fiルーター無料レンタル
@nifty 15,000円 10,000 Wi-Fiルーター無料レンタル

NURO光のおすすめ窓口

ソフトバンクやその他格安SIMなどを利用中の方は、NURO光がオススメ!
お申し込み窓口は、公式サイトからが最もお得になります。

キャッシュバック 割引
NURO光公式サイト - 76,183円
株式会社アウンカンパニー 30,000円 40,000円
ライフサポート株式会社 36,000円 40,000円
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 35,000円 40,000円

ソフトバンク光のおすすめ窓口

ソフトバンクユーザーでNURO光の提供エリア外だった場合、Y!mobileを利用中の方は、ソフトバンク光がオススメ!
以下の申し込み窓口からの申込みがお得です。

キャッシュバック
株式会社S&Nパートナー 34,000円
BIGUP株式会社 34,000円

BIGLOBE光のオススメ窓口

auユーザーの方の場合は、ビッグローブ光がおすすめ!
以下の窓口から申し込むのが最もお得にお申し込み頂けます。

キャッシュバック
ライフサポート株式会社 37,000円
株式会社NEXT 35,000円
株式会社LBフォース 26,000円
株式会社NNコミュニケーションズ 26,000円
株式会社アウンカンパニー 26,000円

編集者情報

Proval編集部
「インターネットで困るすべての人にとっての最良の意思決定ができる」をコンセプトにわかりやすく公平な情報を追求していきます。

Provalは、プロバイダの利用料金、通信速度、評判・口コミ、お得なキャンペーンを比較できるサイトです。フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、その他光コラボ系回線などの詳細を調べることができます。回線は提供エリアや住居タイプ、お使いの携帯電話・スマホ、申し込み方法などよって料金や工事費用が異なります。さらWi-Fi・無線LANルーターレンタルなどのオプションサービス、キャッシュバックにも違いがあります。本サイトではネットに詳しくない人でも、お客様にとってお得に契約できる回線会社はどこか分かりやすいよう紹介します。※可能な限り最新情報を掲載していますが、一部実際の料金やキャンペーンとは異なる場合があります。