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ドコモ光

ドコモ光の評判・口コミからわかる!実際の料金・速度とメリット・デメリット

ドコモ光の評判をパソコンで見ている女性

ドコモ光とは、NTTドコモが提供している光コラボのインターネットサービスを指します。
ドコモ光ではNTT西日本・NTT東日本が所有するフレッツ光を同じ回線を使っています。
そのため、インターネット回線の質においても、安心して利用できるサービスです。
ドコモのスマホをお使いの方は、ドコモ光に申し込むだけでドコモ光セット割が適用され、月々のスマホ代が最大3,500円割引になります。

光コラボの中でも近年人気を集めているドコモ光。
ドコモ光の申し込み・乗り換えを検討している人も多いのではないでしょうか?

当サイトが実際にドコモ光を利用しているお客様合計164名から集めた口コミ・評判によると、およそ92%もの方がドコモ光の満足度を普通~非常に満足と答えていることがわかりました!

「ドコモ光の総合満足度を教えてください。」という質問への口コミアンケート結果

しかし、ドコモ光は必ずしも一番安いインターネット回線なわけではありません。
ドコモ光に申し込むことで、インターネット料金がお得になる人とそうでない人がいることも、今回の評判から明らかになりました。

この記事では、ドコモ光を実際に使っている方から集めた評判をもとに、ドコモ光のメリット・デメリットや料金・キャンペーンなどを紹介していきます。
これからドコモ光の契約を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

※この記事で登場する口コミ・評判は下記の条件で取得したものです。
調査期間:2018年11月1日~2019年1月5日
有効回答数:164件

ドコモ光の口コミ・評判からわかる7つのメリット

まずは、他のインターネット回線の会社と比べて、ドコモ光を選ぶメリットから紹介してきます。
ドコモ光のメリットは、大きく分けて以下の7つに分けられます。

  • ドコモ光のセット割でドコモのスマホ料金が安くなる
  • フレッツ光を2年以上使っている方はドコモ光の転用で安くなる
  • dポイント最大20,000円分がもらえる
  • 多くのプロバイダ会社を比較できる
  • dカードGOLD加入でドコモ光・ドコモのスマホ料金が毎月10%還元
  • ドコモのカスタマーサポートは満足度が高い
  • 請求書を一つにまとめられる

それでは、それぞれの内容について詳しく説明していきます。

ドコモ光のセット割でドコモのスマホ料金が安くなる

ドコモのスマホ・携帯電話をお使いの方は、ドコモ光に申し込むことで最大6,000円もの割引を受けることができます。
これは、下記2つの割引が適用されるからです。

ドコモ光セット割
ドコモのスマホとドコモ光の回線をペア回線として登録すれば、ドコモのスマホ料金が最大3,500円も安くなる割引です。
ずっとドコモ割プラス
ドコモの利用年数が長ければ長いほど、ドコモのスマホ料金が安くなる割引です。
4年以上の使用で割引が始まり、15年以上使った場合には最大2,500円もスマホ料金がお得になります。

ドコモ光のセット割でお得になる金額は、お客様が契約しているスマホのパケットパックによって異なります。
割引金額は以下のとおりです。

【家族の場合】

ベーシックシェアパック(~5GB) -800円
ベーシックシェアパック(~10GB) -1,200円
ベーシックシェアパック(~15GB) -1,800円
ベーシックシェアパック(~30GB) 1800円
ウルトラシェアパック30 -2,500円
ウルトラシェアパック50 -2,900円
ウルトラシェアパック100 -3,500円

【一人暮らしの場合】

ベーシックシェアパック(~1GB) -200円
ベーシックシェアパック(~10GB) -600円
ベーシックシェアパック(~15GB) -800円
ベーシックシェアパック(~30GB) -800円
ウルトラデータLパック -1,400円
ウルトラデータLLパック -1,600円

ドコモ光セット割は、ドコモを2年契約にするずっとドコモ割よりも割引額の大きいキャンペーンです。
実際に、ドコモのスマホとドコモ光をセットにしている方からは、以下のような口コミが寄せられました。

女性のアイコン
星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン 4
30代女性
  • 料金4
  • 速度4
  • カスタマーサポート4
  • 工事4
携帯電話と合わせたので安くなった
男性のアイコン
星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン 4
20代男性
  • 料金4
  • 速度4
  • カスタマーサポート4
  • 工事4
料金が安くなったので、満足してます。速度は普通かな?悪くないです。対応はとても丁寧で良かったです。

ドコモのスマホをお使いの方は、ぜひ活用してください。

フレッツ光を2年以上使っている方はドコモ光の転用で安くなる

フレッツ光では契約から2年以内のお客様向けにギガ推し!割引・にねん割などの割引をしています。
しかし、これらの割引は契約から2年程度で切れてしまいます。
その結果、フレッツ光の料金は3年目から高くなり、ドコモ光の金額を上回ってしまいます。

フレッツ光とドコモ光の料金を比較した結果は以下のとおりです。

マンション
16契約以上
マンション
8契約以上
マンション
4契約以上
戸建て
フレッツ光(2年目以内) ¥3,450 ¥3,850 ¥4,450 ¥5,100
フレッツ光(3年目以降) ¥3,850 ¥4,250 ¥4,850 ¥6,200
ドコモ光 ¥4,000 ¥4,000 ¥4,000 ¥5,200

※上記のフレッツ光の料金はNTT東日本のものです。
※フレッツ光のプロバイダ料は最低価格の500円で試算しています。

16契約以上のマンションにお住まいの方は、ドコモ光よりもフレッツ光のほうが料金は安くなります。
しかし、16契約未満のマンション・戸建てにお住いの方は、3年目以降はドコモ光のほうが低価格になるのです。

ドコモ光は光コラボ商品です。
そのため、フレッツ光と同じ回線を使用しているためインターネットの質に不安を感じる必要がありません。
また、フレッツ光からの転用の場合、インターネット回線の工事をする必要がありません。
手続きだけで簡単に転用ができるのも、ドコモ光の魅力の一つといえるでしょう。

実際にフレッツ光から転用したお客様からの評判は以下のとおりです。

女性のアイコン
星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン 3
30代女性
  • 料金3
  • 速度4
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
ドコモの料金が安くてなり、ポイントが貯まるところ。もともとフレッツだったので工事が不要だったところ。

フレッツ光からドコモ光への転用について詳しく知りたい方は、以下のご覧ください。

ドコモ光のフレッツ光からの転用方法と転用するメリット

dポイント最大20,000円分がもらえる

2019年8月現在、ドコモ光ではdポイントのプレゼントキャンペーンを実施しています。

  • 新規契約・乗り換えの場合…20,000ptプレゼント
  • フレッツ光からの転用の場合…5,000ptプレゼント

dポイントとは、1pt=1円使用できるNTTドコモのポイントのことを指します。
dポイント加盟の通販サイトや店舗で買い物ができるだけでなく、携帯料金の支払いもdポイントから行うことができます。

このdポイント最大20,000円のプレゼントは、1ポイント1円なので実質20,000円のキャッシュバックと同等の価値があります。
Dポイントが付与される時期などについて、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
ドコモ光のdポイントはいつ付与される?

多くのプロバイダ会社を比較できる

ドコモ光は合計24社のプロバイダ会社と提携しており、その中からお好きなプロバイダを選ぶことができます。
これは、光コラボを提供しているauひかり・SoftBank光と比較しても、多い提携数といえるでしょう。

ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光の契約可能なプロバイダ会社の一覧は以下のとおりです。

ドコモ光 ドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、DTI、ニフティ、ic-net、タイガーズネット、andline、 ビッグローブ、エディオンネット、SIS、シナプス、エキサイトBB、hi-ho、楽天ブロードバンド、TikiTiki、 ネスク、01光コアラ、OCN、@Tcom、TNC、WAKWAK、Asahi Net、ちゃんぷるネット
ソフトバンク光 Yahoo! BB
auひかり au one net、ニフティ、ビッグローブ、So-net

プロバイダが変わると、多くの場合メールアドレスも変わってしまいます。
「今まで使っていたメールアドレスを変えたくないけど、ドコモ光に乗り換えたい!」という方にとって、プロバイダの選択肢が多いのはうれしいことではないでしょうか?

dカードGOLD加入でドコモ光・ドコモのスマホ料金が毎月10%還元

dカードGOLDとは、NTTドコモが提供するクレジット機能付きカードを指します。

ドコモのユーザーの多くが持っているdカードGOLD。
ドコモ光を契約すると、スマホの利用料金だけでなく、ドコモ光の利用料金もdポイントとして還元されます。
毎月のスマホ料金だけでなく、インターネット料金もポイントに還元できるため、ポイントをより有効に活用できるでしょう。

dカードGOLDの年会費は10,000円。
つまり月額およそ833円の費用がかかります。

しかし、dカードGOLDに加入すると、ドコモ光とドコモのスマホ料金が毎月10%ずつdポイントとして還元されます。
例えば、ドコモ光の料金が月額5,200円の方は、520円分が毎月dポイントとして返ってきます。

ドコモ光・ドコモのスマホ料金の合計が毎月8,400円以上かかる方は、毎月の還元額は840円分。
その場合、年会費を支払ったとしても還元額がそれを上回るため、よりインターネット料金をお得にできるのです。

ドコモのカスタマーサポートは満足度が高い

164名のドコモユーザーの口コミアンケートの結果によると、およそ94%もの方がドコモのカスタマーサポートに対して、普通~非常に満足と答えていることがわかりました。

ドコモ光のカスタマーサポートの評判

ドコモ光では電話でのカスタマーサポートに加えて、ドコモショップでもドコモ光の問い合わせを受け付けています。
電話だけではわからなくても、実際にドコモショップの店頭で話したら解決することもあるでしょう。
その点からも、ドコモのカスタマーサポートはお客様から良い評判を頂いているようです。

請求書を一つにまとめられる

家計を管理する方にとって、通信費用の請求書を一本化できることは嬉しいことでしょう。
ネット回線利用料金、プロバイダ料金、スマートフォン料金と、「インターネット利用にまつわる請求書」は意外に多いためです。
ドコモ光で請求書をまとめたからといって、個々の契約内容が分からないわけではありません。
「My docomo」に登録し、契約内容の確認や利用料金の確認ができます。有料ですが、必要であれば紙の請求書を発行してもらうこともできます。

ここまでは、ドコモ光のメリットについて紹介してきました。
それでは、ドコモ光のデメリットは何なのでしょうか?
詳しく説明していきます。

ドコモ光の口コミ・評判からわかる3つのデメリット

対して、ドコモ光のデメリットは以下の3つです。

  • フレッツ光のほうがドコモ光よりも安い場合がある
  • ドコモのスマホユーザー以外はお得にならない
  • ドコモ公式のキャッシュバックが少ない

詳しく説明していきます。

フレッツ光のほうがドコモ光よりも料金が安い場合がある

下記の2つの条件に当てはまる方は、フレッツ光からドコモ光に転用しても料金は安くなりません。

  • 16契約以上のマンションにお住まいで、なおかつドコモのスマホを使っていない方
  • ひとり暮らし、かつスマホのデータ量の契約が3GB未満の方

しかし、自分のマンションの契約数がいくつかは、調べることが難しいでしょう。
フレッツ光からドコモ光への転用を決めてしまう前に、まずはドコモ光の料金シミュレーターを使って、料金がいくらになるのか事前に確認してください。

料金シミュレーション|NTTドコモ

ドコモのスマホユーザー以外はネット料金があまりお得にならない

ドコモ光とは、ドコモ光セット割・ずっとドコモ割プラスでスマホ料金を安くしてこそ、お得に使えるインターネットです。
そのため、もともとのドコモ光の価格設定は他社に比べて大幅に安いわけではありません。

auひかり・フレッツ光の2社と月々のインターネット料金を比較すると、以下のような結果になりました。

キャリア名 マンション
8戸以上
マンション
16戸以上
戸建て
ドコモ光 ¥4,000 ¥4,000 ¥5,200
フレッツ光(東日本) ¥3,850 ¥3,450 ¥5,100
auひかり ¥3,700~4,100 ¥3,400~3,900 ¥5,200

この点から、ドコモのスマホユーザー以外は導入するメリットが薄いかもしれません。

また、auのスマホをお使いの方は、auひかりで割引が適用され、ソフトバンクのスマホをお使いの方はSoftBank光・SoftBank Airの契約で割引が適用されます。
お使いのスマホとインターネットキャリアを合わせることが、毎月のネット・スマホ料金をお得にする近道といえるでしょう。

ドコモ公式のキャッシュバックが少ない

同じく光コラボを提供しているソフトバンクと比べて、ドコモ光はキャッシュバック金額が少なくなっています。
2019年8月現在のキャッシュバック金額は以下のとおりです。

キャリア名 キャッシュバック内容 キャッシュバック条件
SoftBank光 24000円+解約違約金 他社からの乗り換え
ドコモ光 dポイント20,000円 新規契約
フレッツ光 なし
auひかり 解約相当額(大体20000円程度) 他社からの乗り換え

しかし、ソフトバンク光の24,000円キャッシュバックを受けられるのは、他社からの乗り換えをした方のみです。
乗り換えではなく、新規契約をする方にとっては、一番高額なキャッシュバックを受けられるのはドコモ光になります。

ドコモ光がおすすめできる人の条件

以上の結果から、ドコモ光をおすすめできるのは下記の条件に当てはまる人になります。

  • ドコモのスマホ・携帯を使っている人
  • フレッツ光を2年以上使っている人

ドコモ光の月額料金

ドコモ光の月額料金は以下のとおりです。

マンション 戸建て
タイプ 契約期間あり 契約期間なし 契約期間あり 契約期間なし
タイプA 月額4,000円 5,000円 5,200円 6,700円
タイプB 月額4,200円 5,200円 5,400円 6,900円
単独タイプ 月額3,800円 4,800円 5,000円 6,500円
ドコモ光ミニ 2,700~5,700円 4,200~7,200円

タイプA・タイプBとは、契約するプロバイダ会社の違いです。
ドコモ光のタイプについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

ドコモ光タイプA・タイプBの違いは?

また、前述のとおり、ドコモ光はスマホと合わせて使うことでお得になるインターネットサービスです。
ドコモ光の料金と割引について詳しく知りたい方は、下記をご覧ください。

ドコモ光の料金プラン

ドコモ光の料金の口コミ

ここまでは、ドコモ光の料金プランを紹介していきました。
しかし、気になるのは実際のユーザーが支払っている金額です。
「いろんなオプションとかがついて、結果的に割高だった・・・」と心配になる方も多いのではないでしょうか?

そのような方のために、ドコモ光のユーザーが実際に支払っているドコモ光の料金の口コミアンケート結果をご紹介します。

ドコモ光の月額料金はいくら?の口コミアンケート結果

アンケートの結果、ドコモ光の月額費用は4,000~5,000円を毎月払っている人が最多になりました。
ドコモ光の料金表とほぼ同じ結果といえるでしょう。

その結果、ほぼドコモ光の料金体系どおりである3,000円~5,000円がもっとも多い結果になりました。
この点からも、ドコモ光は安心して契約できるインターネット回線会社といえます。

ドコモ光の工事費

インターネット回線で忘れてはならないのが契約時に最初にかかる工事費用です。
ドコモ光の工事費は以下のとおりです。

契約事務手数料 工事費(戸建て) 工事費(マンション)
¥3,000 ¥18,000 ¥15,000

ドコモ光の工事費について、詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。

ドコモ光の工事費はいくら?

ドコモ光の速度

ドコモ光のインターネット回線は、フレッツ光と同じものを使っています。
よって、最大速度も上り・下りともにフレッツ光とほぼ同じになります。

では、実際にドコモ光を使っている方の評判はどうなのでしょうか?

口コミ・評判からわかるドコモ光の速度

ドコモ光の速度についての評判を集めたところ、口コミアンケートの結果は以下のようになりました。

「ドコモ光ネット速度はいかがでしたか?」という質問の口コミアンケート結果

およそ半数以上もの方が、ドコモ光の速度について非常に満足・満足と回答しています。

ドコモ光の速度に関して寄せられた口コミ・評判は以下のとおりです。

男性のアイコン
星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン 4
20代男性
  • 料金4
  • 速度3
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
今まで使っていたj:comのWi-Fiが、金額のわりに不安定すぎたため、比べるとかなり満足している
男性のアイコン
星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン 3
50代男性
  • 料金3
  • 速度3
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
今工事業者やカスタマーサポートの対応は特に問題はありませんが、インターネットの速度に速かったり、遅くなったり、少しムラがあるような気がします。
男性のアイコン
星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン星アイコン 3
40代男性
  • 料金3
  • 速度2
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
昼間など遅い時間や、繋がらない時間がある。

ただし、インターネットの速度はV6プラスの活用など、いろいろな方法で改善できます!
インターネットが遅いと感じる場合には、下記の記事を参考にしてください。

ドコモ光の速度が遅いときの対処法

また、インターネットが遅い理由はドコモ光ではなく、プロバイダに問題があるかもしれません。
おすすめプロバイダの選び方は下記の記事を参考にしてください。

ドコモ光のおすすめプロバイダ3選

ドコモ光のキャッシュバックキャンペーン

現在、ドコモ光が公式に行っているキャッシュバックキャンペーンは以下の2つです。

工事費無料キャンペーン
ドコモ光の新規申し込みの場合、工事費が最大18,000円無料になるキャンペーンです。
ただし、新規契約のときに必要になる、契約事務手数料3,000円は必要になります。
ドコモ光dポイント最大10,000ptプレゼント
ドコモ光に新規で申し込んだ方にはdポイント10,000pt、フレッツ光から転用した方にはdポイント5,000ptがプレゼントされるキャンペーンです。
dポイントは1pt=1円換算で、街のお店やdマーケット、携帯・スマホ料金の支払いに使えます。
よって、実質最大10,000円のキャッシュバックといえるでしょう。

しかし、前述のとおり、ドコモ光のキャッシュバック金額は決して他社に比べて高いわけではありません。
よって、ドコモ光がおすすめできるのは、基本的にドコモの携帯を使っていて、ドコモ光セット割が適用される方のみになります。

ドコモ光にお得に申し込む方法

ここまでは、ドコモ光の評判や口コミをもとに、ドコモ光のメリット・デメリットを紹介していきました。
ドコモ光に契約するかどうか、もう決まりましたか?

ドコモ光の申し込みを検討している方は、ぜひProvalのインターネット無料相談窓口にお問い合わせください。
専任のスタッフが100種類以上のネット回線のプランの中から、お客様に最適なプランを紹介しています。

これからドコモ光の契約をしたい!という方は、ぜひお問い合わせください。

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