ドコモ光×BBエキサイトの評判は？速度の口コミや手続き等を紹介

ドコモ光のプロバイダを選ぶ際、メリット・デメリット、金額や速度が気になりますよね。
契約の前にプロバイダの特徴やサービス内容を確認することで、自分に合ったプロバイダを見つけることができますよ。

今回ご紹介するのは、ポータルサイト「エキサイト」が運営するプロバイダ「BB.excite」です。
BB.exciteは、ドコモ光公式プロバイダの中でも、知名度が高く安定感のあるプロバイダですが、実は速度の安定感を重要視する方にはあまりオススメできません。
しかし、セキュリティサービスやブログを利用したい方、最低限のサービスで十分な方にとっては問題のないプロバイダです。

この記事では、ドコモ光×BB.exciteの料金・特典・速度・評判を紹介いたします。
ドコモ光のプロバイダにBB.exciteネットを検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

ドコモ光×BBエキサイトの評判

まずは、ドコモ光×BB.エキサイトの評判を確認してみましょう。
実際に利用している方からの口コミを以下で紹介します。

ドコモ光とBBエキサイトの組み合わせで0.7Mしか出ない(T-T)
光回線の意味無いじゃん pic.twitter.com/R6CDddtfng

— まさお (@masaoXXX) 2017年7月19日

こちらは速度についてご不満があるようです。
しかし、回線速度の低下は、アクセスする時間やお住まいが戸建てかマンションかによっても異なります。
BBエキサイトだから必ずしも遅いというわけではありませんが、v6プラス対応ではないという懸念もあるため回線速度は注意したいポイントです。

ドコモ光×BBエキサイトだとipv6プラスがないから違約金が発生しないならプロバイダ変更だなぁ

— 🌸じにー🌸 (@DaredGenie) 2018年10月11日

こちらの方は、速度が遅いためプロバイダ変更をお考えのようです。

プロバイダの変更方法について詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
ドコモ光のプロバイダの変更方法

BBエキサイトはv6プラスに対応していない

口コミでも確認できるように、ドコモ光×BBエキサイトの速度について良い感想はありませんでした。

結論から述べますと、速度の面でBB.exciteは他のプロバイダより劣る可能性があります。
なぜなら、BB.exciteはv6プラスという従来よりも速い通信方式に対応していないからです。
また、プロバイダの通信速度等を知りたい方は、下記の記事をご覧下さい。
IPv6とは？

「PPPoE」方式の通信速度は最大200Mbpsに制限されています。
そのため、高画質の動画やオンラインゲームを楽しみたい方はv6プラス対応のプロバイダを選ぶことをおすすめします。
v6プラスに対応しているプロバイダはタイプAの中でも11社あります。

追加料金なしでV6プラスの通信を楽しみたい方は、上記のプロバイダを選ぶことをおすすめします。

ドコモ光のプロバイダにBBエキサイトを選ぶメリット

ドコモ光のプロバイダ24社の中で、BB.exciteのメリットは次の3点です。

それでは、各メリットの詳細を解説していきます。

ドコモ光×BBエキサイトは月額基本料が安い

ドコモ光のプロバイダにBB.exciteを選んだ場合、月額基本料金が安くなります。

ドコモ光の公式プロバイダ24社は、「タイプA」・「タイプB」の大きく2つに分けられるのですが、BB.exciteは、月額基本料金が安い、「タイプA」に分類されます。

タイプA・タイプBの月額基本料金は下記の通りです。

	戸建て	マンション
タイプA	5,200円	4,000円
タイプB	5,400円	4,200円

※プロバイダ料金を含む

ご覧の通り、戸建て・マンションともに、タイプAのプロバイダはタイプBのプロバイダよりも月額200円安い設定となっています。
しかし、変わるのは料金だけで、品質は変わりません。

ちなみに、タイプAとタイプBのプロバイダは下記の通りです。

ドコモ光のタイプAとタイプBに属するプロバイダについて詳しく知りたい方は、下記の記事を参考にしてください。
ドコモ光タイプA・タイプBの違いは？対応プロバイダや料金などを比較

ドコモ光×BBエキサイトはセキュリティの利用が3年間無料

BB.excite の2つ目のメリットは、ほかのタイプAのプロバイダと比べ、セキュリティ対策を利用しやすいことです。
なぜなら、ドコモ光×BBエキサイトで申し込めば「ESETファミリーセキュリティ」を最大36ヶ月無料で利用できるからです。
ESETファミリーセキュリティは、パソコンやスマホなど最大5台まで設定可能なため、家族や友人と共有して使用することができます。
また、メールウィルスチェックサービス・迷惑メールフィルタサービスは標準完備されているので安心です。

「ESETファミリーセキュリティ」は、Windous・Mac・ Androidに対応しています。
利用できるセキュリティ機能は下記の通りです。

引用：ESETセキュリティ ソフトウェアシリーズ│キヤノンITソリューションズ株式会社

これら27つのセキュリティ機能が36ヶ月間利用できると非常に心強いですね。

参考までに、セキュリティの無料サービス期間を設けているプロバイダ（タイプA）は、下記の通りです。

ご覧の通り、36ヶ月セキュリティが無料なのは、BB.exciteとICネットの2社だけです。

永年無料のプロバイダも2社ありますが、多くが12ヶ月の無料サービスとなっている中、36ヶ月も安心・安全にインターネットが楽しめる点は大変お得だといえるでしょう。

BBエキサイトと同様にセキュリティサービスの無料期間が36ヶ月あるICネットについて詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。
ドコモ光×ICネットの評判

ドコモ光×BBエキサイトはブログも無料

3つ目に挙げるBB.exciteのメリットは、エキサイトブログが無料で利用できることです。
特に、気軽にブログを始めたい方やブログ初心者の方におすすめします。

タイプAのプロバイダで、ブログサービスを実施しているのはBB.exciteを含む下記の8社です。

プロバイダ名（タイプA）	容量
エディオンネット	4GB
OCN	3GB
BIGLOBE	3GB
@nifty	2GB
ネスク	2GB
BB.excite	1GB
Tigers-net.com	200MB
IC-NET	5GB

BB.exciteの容量は1GBのため、日記代わりに使用したい方、趣味や好きなことを発信したい方にとっては丁度よい容量です。
しかし、ブログの容量が大きい方がよい方は、上記の他プロバイダも検討してみてください。

ドコモ光×BBエキサイトのデメリット

一方、BB.exciteのデメリットは以下の3つです。

デメリットは以下で説明いたします。

独自のキャンペーンがない

BB.exciteは、新規契約時のキャッシュバックはありません。
そのため、ドコモ光契約時の初期費用をお得にしたい方には不向きなプロバイダといえるでしょう。

対して、以下のタイプAのプロバイダでは2020年3月時点でキャッシュバックキャンペーンが行われていました。

プロバイダ名（タイプA）	キャッシュバック内容
GMOとくとくBB	最大20,000円キャッシュバック
plala	最大20,000円キャッシュバック
DTI	最大20,000円キャッシュバック

契約するプロバイダを変えるだけで20,000円のキャッシュバックが受けられるのはとてもお得です。

一方でBB.exciteはキャッシュバックが0円のため、お得感が全くありません。
新規契約時のキャッシュバックの受取りを希望されるなら、上記プロバイダを検討してもよいでしょう。
ドコモ光のキャッシュバックキャンペーンについて詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。
ドコモ光のキャンペーン情報

訪問サポートが有料

パソコンが苦手な方にBB.exciteはオススメできません。
なぜなら、訪問設定サポートサービスが初回無料なプロバイダが多い中、BB.exciteは初回から有料になるからです。

BB.exciteの訪問サポート料金は下記の通りです。

※税抜価格を表示
引用：訪問サポート│BBエキサイト

上記料金は、あくまで一例です。
実際の料金は、故障状況や作業内容によって前後する可能性があるため、不明点は下記まで問い合わせて下さい

一方で、この訪問サポートサービスを初回無料としているプロバイダがたくさんあります。
参考までに、同じタイプAのプロバイダで、訪問サポートの初回無料サービスを行なっているのは下記の10社です。

上記プロバイダで契約すると無料で受けられる訪問サポートが、BB.exciteでは約20,000円も必要になります。
面倒な設定やパソコンの接続をスタッフに代行してほしい方は、初回無料で対応してくれる上記プロバイダを検討してもよいでしょう。

ちなみに、BB.exciteは、電話やリモート操作でサポートを行なうパソコンお助けサポートが有料（300円/税抜/月額）なのですが、2019年現在、「パソコンお助けサポート」開始月無料キャンペーンを行なっています。
遠隔サポートでも構わないという方は、こちらを検討してみるのもよいのではないでしょうか。

メールアドレスの付与は1つ

BB.exciteは、メールの利便性が良くありません。
提供サービスは、メールアドレスの付与が1つ・メールボックスの容量が1GBと、他のプロバイダに比べて少ないからです。
例として、同じタイプAのプロバイダと比べると以下のようになります。

	最大提供メールアドレス	メールボックス容量
GMOとくとくBB	15個	無制限
DTI	10個	無制限
Plala	7個	2GB（容量無制限へ変更可能）
BB.excite	1個	1GB

メールアドレスは1つで十分という方や、フリーメールアドレスを使用予定の方、メールボックスの容量を気にしない方には問題ないでしょう。
しかし、プロバイダのメールアドレスをメインで使用する予定の方には、多少不便かもしれません。

こちらはデメリットというよりも、必要最低限のサービスは備えていると言ったほうがよいかもしれません。

ドコモ光×BBエキサイトの工事費用

ドコモ光は、選択するプロバイダにより工事費が変わるということはありません。
以下は、戸建て・マンションでの新規工事費用です。

	工事費用	事務手数料	合計
戸建て	18,000円	3,000円	21,000円
マンション	15,000円	3,000円	18,000円

※税別金額を表記しています。

ただし、土日祝日の工事や、建物の設備状況によっては追加料金が発生する場合があります。

工事費について詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。
ドコモ光の工事費はいくら？

ドコモ光×BBエキサイトの手続き・問合わせ先

ドコモ光×BBエキサイトについて問合わせたい・手続きをしたい場合は、下記をご確認下さい。

問い合わせ	連絡先
サービス、ドコモ光のお申込や機器接続、解約について	・インフォメーションセンター（営業時間9時～20時・受付365日） ドコモ携帯電話から：（局番なし）151（無料） 一般電話から：0120-800-000（通話料無料）
ドコモ光お申込後の取消・変更、工事全般に関する問い合わせ	・ドコモ光サービスセンター（営業時間9時～20時・受付365日） 0120-766-156（通話料無料） ※取消（キャンセル）等の内容は自動的にエキサイトに連携されるのでエキサイトへの連絡は不要
ドコモ光の故障に関するお問い合わせ	・ドコモ113センター（24時間365日） ドコモ携帯電話から：（局番なし）151（無料） 一般電話から：0120-800-000（通話料無料）
その他ドコモ光に関するお問い合わせ	【手続：サービス内容の確認方法】 各種契約情報は、BB.exciteマイページで確認できます。

基本的にドコモ光への問い合わせとなりますが、契約情報はBBエキサイトのマイページで確認ができます。

ドコモ光×BBエキサイトがお得になる申し込み方法

ドコモ光の対応プロバイダであるBB.exciteについて詳しく紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。
プロバイダとして契約したい方は、以下の申し込み方法があるので確認をしてください。

この中で、ドコモ光×BB.exciteがもっともお得になるのは、「インターネットの代理店からドコモ光とBB.exciteに申込む」ことです。
2019年10月現在、BB.excite公式サイトではキャンペーンを実施していないため、代理店のサイトから申込むと、公式のキャンペーンに加えて独自のキャッシュバックサービスを受けることができます。

たとえば、株式会社ネットナビは、15,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。
また、株式会社Wizは、15,000円のキャッシュバック・開通工事前の期間、ネット環境がない方へWi-Fiルーターの無料レンタルを行なっています。
申込む前には、適用条件等をよく確認してくださいね。

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