ドコモ光

ドコモ光のプロバイダ変更方法と注意点

ドコモ光のプロバイダ変更が完了したパソコンのイメージ

ドコモ光のプロバイダを変更しようと思っているけど方法がわからない。
プロバイダを変更したいけど、違約金などの費用が多くかかりそうでなかなか踏み出せない。
そんな悩みを抱えていませんか?

実は、ドコモ光のプロバイダ変更手続きはとても簡単!
プロバイダの変更は電話一本で済んでしまいます。
また、費用も3000円程度で済むケースが多く、気軽に変更することができます。

今回は、ドコモ光のプロバイダを変更する方法とその手順、変更にかかる費用や注意すべき点についてわかりやすくまとめました。
ぜひ参考にしてください!

プロバイダを変更する前に準備しておくもの

ドコモ光のプロバイダ変更には次のものが必要です。

  • ドコモの携帯ユーザー…4桁のネットワーク暗証番号
  • ドコモの携帯ユーザーでない人…ドコモ光の契約書類に記載されている契約ID(お客さまID)

電話で変更手続きをするときに、本人確認として必要になります。
上記のネットワーク暗証番号や契約IDが分からない場合は、本人確認書類(運転免許証など)を持ち、ドコモショップへ行きましょう。

ドコモ光のプロバイダを変更する方法

ドコモ光のプロバイダを変更する方法は以下の2種類あります。

  • ドコモインフォメーションセンターに電話する
  • ドコモショップへ行く

電話での手続きはとても簡単なので、わざわざドコモショップに足を運んで手続きをするより、電話での手続きをおすすめします。
変更したいプロバイダを事前に決めておき、それを伝えるだけでOKです。
ドコモインフォメーションセンターの電話番号はこちら。

  • ドコモの携帯電話から:151
  • 一般電話から:0120-800-000

受付時間は午前9時から午後8時までとなっているので、注意しましょう。

どうしても電話で手続きができない人は、近くのドコモショップで手続きができます。
その際には、本人確認書類(運転免許証など)が必要なので、忘れずに持っていきましょう。

プロバイダを変更する際にかかる費用

ドコモ光のプロバイダを変更する際にかかる費用は、大きく分けて2つあります。

ドコモ光のプロバイダ変更の料金

事務手数料はプロバイダのタイプによって異なるので、まずはプロバイダのタイプを詳しく見ていきましょう。

事務手数料は何円かかるの?

ドコモ光はプロバイダとセットでの契約となっています。
プロバイダの変更にかかる事務手数料は、プロバイダの契約タイプによって異なります。 対応プロバイダは26社あり、プロバイダに応じて契約タイプが次の3種類に分かれています。

契約タイプ プロバイダ一覧
タイプA ドコモnet、ぷらら、So-net、GMOとくとくBB、nifty、DTI、IC-NET、タイガースドットコム、BIGLOBE、アンドライン、シナプス、BBエキサイト、エディオンネット、SIS、楽天ブロードバンド、TiKiTiKi、ハイホー、@ネスク、01光コアラ、U-Pa!(2019年3月31日サービス終了)
タイプB OCN、@Tcom、TNC、アサヒネット、ワクワク、@ちゃんぷるネット
単独プラン 上記の対応26社以外のプロバイダすべて

単独プランは、回線とプロバイダを別々に契約するプランです。
タイプAとタイプB以外のプロバイダと契約している人が当てはまります。

事前に、契約中のプロバイダと、変更したいプロバイダの当てはまる契約タイプを確認しておきましょう。

プロバイダの契約タイプが確認できましたら、次は事務手数料について見ていきましょう。
ドコモ光のプロバイダ変更パターンは4つに分けられます。それぞれにかかる手数料は以下のとおりです。

手続きパターン 事務手数料
同一タイプ内でのプロバイダ変更 3000円(税抜)
異なるタイプへのプロバイダ変更 3000円(税抜)
単独プランからタイプA/Bへの申し込み 無料
タイプA/Bのプロバイダの廃止 3000円(税抜)

プロバイダ変更の際に発生する事務手数料は、基本的に3000円です。
例外として、単独プランからタイプA/タイプBに変更する場合のみ、手数料が無料となります。

プロバイダを解約する際に違約金は発生するの?

結論から述べますと、ドコモ光のプロバイダを変更する際には、違約金がかからないことがほとんどです。
しかし、例外として、変更前のプロバイダとの契約内容によっては、違約金が発生する場合があります。

詳細は、プロバイダご利用にあたっての注意事項を確認するか、直接契約しているプロバイダに問い合わせて確認しておきましょう。

次は、ドコモ光のプロバイダを変更する際に必要な注意事項について見ていきましょう。

プロバイダを変更する際の注意事項

ドコモ光のプロバイダを変更する際に注意すべきことは以下の3つです。

  • インターネットが使えない期間が発生する場合がある
  • プロバイダによって通信速度が異なる
  • 変更前のプロバイダのメールアドレスが利用できなくなる

また、コレとは別に、変更パターンごとの注意事項もあるので、順を追って見ていきましょう。

共通の注意事項

インターネットを利用できない期間が発生する場合がある
ドコモ光のプロバイダを変更する場合、インターネットを利用できない期間というのは基本的に発生しません。
ですが、単独プランのプロバイダから、タイプA/Bのプロバイダに変更する場合、契約しているプロバイダを自身で解約する必要があります。
その際に、新しいプロバイダの利用開始日より前に自身でプロバイダを解約してしまうと、インターネットを利用できない期間が発生してしまいます。
これを防ぐためにも、新しいプロバイダのID及びパスワードが届いたことを確認できてから、プロバイダの解約手続きを行うようにしましょう。
プロバイダによって通信速度が異なる
ドコモ光のプロバイダを変更しようと考えている方の中には、現在のプロバイダの通信速度に不満を持っている方も多いと思います。
しかし、プロバイダを変更すれば、必ず通信速度が速くなるというわけではありません。
通信速度は、プロバイダや契約プラン、利用する時間や地域によって異なります。
プロバイダの詳細やネット上の口コミなどを参考にして、自分に合ったプロバイダを選ぶことをおすすめします。
変更前のプロバイダのメールアドレスが利用できなくなる
プロバイダを変更すると、変更前のプロバイダのメールアドレスは利用できなくなります。
ですが、プロバイダ変更後も、メールアドレスを継続利用できるプランがあります。
継続してメールアドレスを利用したい方は、プロバイダを変更する前に必ず申し込みましょう。
メールのみのプランは、月額200円~400円程度で利用できます。

変更パターンごとの注意事項

ここからはドコモ光のプロバイダの変更パターンごとの注意事項を見ていきましょう。
複雑そうに思えるかもしれませんが、とても重要なのでしっかり確認しましょう!

主な手順は以下の通りです。

同一タイプ内でのプロバイダ変更(AからA/BからB)

同一タイプ内でプロバイダを変更した場合、変更前のプロバイダのオプションサービスの解約手続きは、自身で行う必要があります。
プロバイダの廃止は、新プロバイダの利用開始日以降となるので、インターネットを利用できない期間は基本的に発生しません。
プロバイダによっては、契約が自動解約されずに、有料プランや無料プランへの変更される場合があります。
プロバイダを変更する前に、必ずプロバイダご利用にあたっての注意事項を確認しておきましょう。

異なるタイプへのプロバイダ変更(AからB/BからA)

異なるタイプへプロバイダを変更する際の注意事項は、基本的に同一タイプ内でのプロバイダ変更の場合と同じです。
オプションサービスの解約手続きを自分で行う必要がある点と、プロバイダによって契約が自動解約されないことがあるという点に注意しましょう。
同一タイプ内でのプロバイダ変更と異なる点は、ドコモ光の料金プランが変更されるという点です。
タイプAからタイプBへプロバイダを変更する場合、月額料金が200円上がるので注意が必要です。
料金プランが変更されるタイミングは、新プロバイダの利用開始日からとなります。

単独プランからタイプA/Bへの申し込み

単独プランからタイプA/Bのプロバイダに変更する場合、プロバイダを自身で解約する必要があります。
タイプA/Bのプロバイダの契約をすることで、単独プランの契約が自動解約されることはないので注意が必要です。
また、共通の注意事項でも述べたように、インターネットを利用できない期間が発生する恐れがあります。
必ず新しいプロバイダのIDとパスワードが届いた後に、プロバイダの契約の解約手続きを行いましょう。
料金プランに関しては、こちらも新プロバイダの利用開始日から切り替わるようになります。

まとめ

いかがだったでしょうか?

最後に、今回の記事の内容をおさらいしておきましょう。

  • プロバイダの変更手続きは電話一本でできる
  • プロバイダの変更にかかる費用は、基本的に事務手数料の3000円のみ
  • プロバイダによっては、解約時に違約金をとられる場合があるので確認が必要
  • メールアドレスを継続して利用したい場合、メールのみ継続利用できるプランへの変更が必要
  • 単独プランからの変更の場合、プロバイダの解約日と利用開始日に注意が必要

上記の注意点をしっかりと理解した上で、ドコモ光のプロバイダ変更を検討されてみてはいかかでしょうか?