• プロバイダ比較
  • 楽天ひかりの評判は?速度・料金面でおすすめできる5つのメリット
プロバイダ

楽天ひかりの評判は?速度・料金面でおすすめできる5つのメリット

楽天ひかりの評判を調べる女性

「インターネットを楽天ひかりにすると、楽天ポイントを貯められるかな?」
「楽天ひかりは速い?料金は安いのかな?」などと考え、調べていませんか?

今回、楽天ひかりを確認しましたが、結論から申し上げると楽天モバイルユーザーにおすすめの光回線です。
そして、今後に期待できるおすすめの光回線と言えます。

これまで楽天ひかりは、IPv4対応で速度が遅く、スマホとのセット割もないためユーザーからの口コミもイマイチでした。

口コミにもあるように、楽天ポイント以外のサービスも充実してほしいという要望があったことがわかります。
しかし、今回IPv6対応になり快適な速度で利用できる・楽天ポイントがつくなどの良い評判があがっています。


以前に比べて楽天ひかりは利用しやすくなっているため、楽天モバイルユーザーや、楽天市場・楽天カードをよく利用する方は、楽天ひかりの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

後述しますが、2020年8月1日まで楽天ひかり×楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」 のセットで、楽天ひかりが1年間無料・ルータープレゼントキャンペーンも展開しているので参考にしてください。

それでは、ここからは楽天ひかりの悪い評判・良い評判を、27社のインターネット会社と比較しながら検証していきましょう。

楽天ひかりの悪い評判

まず、楽天ひかりの悪い評判から確認していきましょう。
楽天ひかりの悪い評判は、主に下記の3つとなります。

  • 速度が遅い
  • セット割等のサービスがない
  • 契約期間が3年と他社平均より1年長い

楽天ひかりの悪い評判は、速度・契約期間・割引サービスが充実していない点に多いです。

しかし、最近は悪い評判をカバーできるサービス改善があったため、今後の評価や口コミも変わっていく可能性があります。
それでは、編集部が調べたデータと比較しながら、悪い評判・口コミを詳しく確認していきましょう。

光コラボの中でも実測速度が21社中15位の遅さ

楽天ひかりの速度は遅いという口コミが多いです。
なぜなら、楽天ひかりはこれまで高速通信が可能になる「IPv6」に非対応だったからです。


実際に編集部がインターネット回線の速度調査をしたところ、楽天ひかりは上り・下りの合計平均が260.26Mbpsと、光コラボ21社中15位でした。

しかし、冒頭で述べたように楽天ひかりは2020年6月から「IPv6」通信対応となりました。
また、フレッツ光回線を使用しているため、最大速度は1Gbpsであり回線の品質自体に問題はありません。

そのため、これまでよりも速度を気にする方は減るかもしれませんが、回線速度にこだわる方は楽天ひかりより快適な速度で利用できるNURO光も検討してみてください。

セット割がない

実は、楽天モバイルユーザーが楽天ひかりを契約しても「セット割」は適用されません。

口コミにもあるように、楽天モバイルとのセット割を希望する声も多いです。
しかし、楽天モバイルがキャリア参入したことにより、今後は大手キャリアのようなセット割が展開される可能性があります。

2020年7月現在、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」とのセットで、楽天ひかりが1年間無料のキャンペーンを実施中です。
ぜひチェックしてください。

また、楽天のサービスをよく利用するけど、スマホはドコモ・au・ソフトバンクなど3大キャリアを利用の方は、ポイントを狙いで楽天ひかりに乗り換えるより、キャリアのセット割を適用した方がお得です。

キャッシュバック・乗り換えキャンペーンがない

楽天ひかりは、キャッシュバック・乗り換えキャンペーンを行っていません。(2020年7月現在)

他社光回線では、乗り換え時の違約金負担・高額キャッシュバックキャンペーンを実施しているところもあります。

お得に乗り換えたいとお考えの方は、上記のような光回線も検討してください。

契約期間が平均より1年長い

インターネット会社の契約プランは通常2年縛りが多いのに対し、楽天ひかりは3年縛りです。
契約期間が1年長いため、3年以上使用する予定のない方にはおすすめしません。

以前は速度が遅い上に3年縛りが楽天ひかりのデメリットでしたが、口コミにもあるように、速度が改善しても3年契約の部分で迷う方が多いようです。

2年契約の光回線をお考えであれば、お手持ちのキャリアと合わせて選ぶことをおすすめします。
契約期間の縛りや違約金がかからない光回線をお探しの方は、ぷらら光も検討してみてください。

ぷらら光の評判

対応プロバイダが楽天ブロードバンド1社のみ

楽ブロードバンド以外のプロバイダを利用している方が楽天ひかりに乗り換える場合、プロバイダを継続して利用できません。
楽天ひかりのプロバイダは、楽天ブロードバンド1社のみだからです。


プロバイダが選べないため、使用していたプロバイダメールアドレスが使えない・プロバイダのサービスが利用できないデメリットがあります。
仕事やショッピングで使っていてアドレスを変更したくない方は、プロバイダアドレスを残す方法もあるので参考にしてください。
プロバイダ変更後にメールアドレスを使う方法

独自のテレビサービスがない

楽天ひかりで地デジ・BS等のテレビを楽しみたい場合、別途テレビサービスを申し込む必要があります。
楽天ひかりには独自のテレビサービスがないからです。

おすすめなのは、「フレッツ・テレビ」か「ひかりTV」ですが、どちらを申し込むかで料金や工事の有無が異なります。

フレッツ・テレビ ひかりTV
視聴可能番組 地デジ・BS 地デジ・BS・CS・専門チャンネル・ビデオ
月額料金 750円 1,000円~4,500円
工事料金 7,500円 工事費用なし(チューナー設置)

フレッツ・テレビを申し込むと配線工事をしなくてはなりませんが、楽天ひかりの工事日とは別日になるうえ、工事費が7,500円かかります。
ひかりテレビなら工事の必要がないため、テレビサービスを希望する方はひかりテレビの方をおすすめします。

楽天ひかりの良い評判

ここまで、楽天ひかりの悪い評判を紹介しました。
しかし、楽天ひかりは冒頭でも述べた通り、サービス改善によってこれから期待できる光回線です。

楽天モバイルユーザー・楽天ポイントを貯めたい方・これから新規契約する方は、これから紹介する良い評判もぜひ参考にしてください。
楽天ひかりの良い評判は、主に下記の3つです。

  • 1年間月額無料キャンペーンを実施中
  • 高速通信「IPv6」に対応
  • 解約金が高くない

楽天ひかりはIPv6対応で速度が改善されたことや、月額無料キャンペーン等により良い評判が多くなっています。
そのため、これまでより楽天ひかりを検討している方が増えているようです。

それでは、編集部の調査したデータと口コミを確認していきましょう。

1年間月額基本料が無料になるキャンペーンを実施中

楽天モバイルユーザーで楽天ひかりの契約をお考えの方は、2020年8月1日までに申し込むとお得です!
楽天モバイル×楽天ひかりセットで1年無料キャンペーンを実施中だからです。

また、楽天ひかりの契約は、ポイントが+1倍になるスーパーポイントアッププログラムの対象です。

楽天モバイル×楽天ひかりセットで1年無料キャンペーンが適用されると、楽天ひかりの月額料金が1年間無料になります。

基本月額料金 割引適用(1年目の月額料金)
戸建て 4,800円 0円
マンション 3,800円 0円

1年間無料なので、戸建てプランの場合だと57,600円・マンションプランは45,600円もお得になります!
ただし、先着10万名であること・楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みの方が対象です。

しかし、「Rakuten UN-LIMIT」を契約でない方・10万名到達後に申し込んだ方も、楽天ひかりの月額料金が1年間割引になるのでお得ですよ!

基本月額料金 割引適用(1年目の月額料金)
戸建て 4,800円 2,800円
マンション 3,800円 1,800円

戸建てプラン本来の月額料金は4,800円ですが、キャンペーン適用だと2,000円も割り引され2,800円となります。
マンションプランも月額1,800円となるので、この機会に申し込みを検討してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiルーターが無料でもらえる特典あり

楽天ひかりが1年間無料になるキャンペーンには、Wi-Fiルーターのプレゼントもあります。
ルーターは、NEC社製IPv6ギガビットルーターです。

IPv6を利用するには対応ルーターを用意しないといけませんが、その場合はレンタルや購入する必要があります。
しかし、楽天ひかりのキャンペーンを申し込むとIPv6対応のルーターがプレゼントされるので嬉しいですね。


さっそく、楽天ひかりからプレゼントされたルーターをつないだ方のツイートがありました。
測定では、上り・下りとも非常に速いと出ています。

ぜひ、この機会にキャンペーンに申し込みましょう。

高速通信IPv6に対応

楽天ひかりはそもそもフレッツ光回線を使用しているため、回線品質自体に問題はありません。
しかし、通信規格が混雑時に影響を受けやすいIPv4であったため、速度の遅さを指摘する口コミが多くありました。

現在は、混雑を避ける通信方式であるIPv6対応となったため、夜間でもネットの速度が安定するようです。

口コミにもあるように、速度は非常に速いことがわかります。
また、IPv6を利用する場合、別途申し込みが必要な光回線や有料の光回線もありますが、楽天ひかりは申込み不要かつ無料です。

解約の違約金が平均より10,000円以上安い

楽天ひかりの解約金は、他社光回線に比べると9,500円と高くありません。
編集部がインターネット会社27社を調べたところ、解約金の平均は20,346円のため、なんと10,000円以上も安いです。

主な光回線と比較してみても、楽天ひかりの違約金は10,000円を切っているので非常に安いことがわかります。


やむなく途中解約をする場合でも、楽天ひかりの違約金は高くないので、解約時に発生する支出を全体的に抑えることができます。

光コラボ事業者変更でひかり電話の番号が引き継げる

他社光コラボから楽天ひかりに乗り換える場合や、楽天ひかりを解約後に光コラボに乗り換える場合でも、ひかり電話の電話番号を引き継ぐことができます。

例えば、ドコモ光から楽天ひかりに乗り換える場合、「事業者変更(再転用)」という手続きを行うと、工事不要で電話番号もそのまま楽天ひかりへ乗り換えることができます。

それとは逆に、楽天ひかりから他社光コラボへ乗り換える際も、事業者変更で簡単に乗り換えが可能です。
もちろん、電話番号もそのまま利用できるので、解約後に電話番号が変わるのが気になっていた方も、安心して乗り換えられます。

ただし、光コラボ以外の光回線へ乗り換える場合、引き続き電話番号が利用できるかは確認が必要です。
お住まいのNTTへ連絡をしてください。

  • NTT東日本の方…116(局番なし)
  • NTT西日本の方…0120-116116

楽天ひかりがおすすめの方・おすすめではない方

ここまでの楽天ひかりに対する良い評判・悪い評判を踏まえ、楽天ひかりをおすすめするのは下記の方です。

  • 楽天モバイルユーザー
  • 楽天ポイントを集めている方
  • 3年以上利用する予定の方

今回、楽天ひかりを調査すると、以前よりもだいぶサービスが改善されていることがわかりました。
特に、楽天モバイルユーザーで楽天ポイントを集めている方におすすめできる光回線です。

楽天ひかりを検討している方は、先述した「楽天モバイル×楽天ひかりセットで1年無料キャンペーン」に早めに申し込み、お得に利用してください。

一方で、おすすめしないのは、ドコモ・au・ソフトバンクなど3大キャリアを利用している方です。
楽天ひかりに乗り換えてポイントを貯めるより、お手持ちのスマホとのセット割を適用した方がお得ですよ。

また、これから乗り換えを考えている方も、お手持ちのスマホに合わせて光回線を選ぶことをおすすめします。

編集者情報

Proval編集部
「インターネットで困るすべての人にとっての最良の意思決定ができる」をコンセプトにわかりやすく公平な情報を追求していきます。

Provalは、プロバイダの利用料金、通信速度、評判・口コミ、お得なキャンペーンを比較できるサイトです。フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、その他光コラボ系回線などの詳細を調べることができます。回線は提供エリアや住居タイプ、お使いの携帯電話・スマホ、申し込み方法などよって料金や工事費用が異なります。さらWi-Fi・無線LANルーターレンタルなどのオプションサービス、キャッシュバックにも違いがあります。本サイトではネットに詳しくない人でも、お客様にとってお得に契約できる回線会社はどこか分かりやすいよう紹介します。※可能な限り最新情報を掲載していますが、一部実際の料金やキャンペーンとは異なる場合があります。