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【2019年】ソフトバンク光の悪い評判は本当?1910人分の集めた口コミから徹底調査

ソフトバンク光の評判を調べる女性

インターネットの契約は何度も行うものではないので、通信速度や料金など評判の良い回線を選びたいですよね。
料金など公式サイトで表示されている情報だけでなく、実際に使っている人の声なども聞いて、本当に契約しても大丈夫か確かめてから契約することをお勧めします。

とくにソフトバンク光は評判をしっかり調べて契約することをお勧めします。
なぜならインターネットで検索すると「ソフトバンク光の評判は悪い」というサイトがたくさん出てくるからです。
ただどのサイトもTwitterの意見などを紹介しているところばかりで、悪い意見を作為的に選んでいるようにも見えます。
良い意見も中にはあるため、本当にソフトバンク光を契約しても良いのか迷ってしまいますよね。

ソフトバンク光の基本情報は下記の通りです。

戸建て月額料金 5,200円
マンション月額料金 3,800円
セット割 ソフトバンク携帯(500円~1,000円)
契約期間 2年
プロバイダ Yahoo!BB
通信速度 最大1Gbps
対応エリア 全国
工事費用 24,000円
契約事務手数料 3,000円
契約解除料 9,500円

※2019年10月現在

基本情報だけでなく、実際の評判もしっかり調べてからソフトバンク光の契約を検討したいですよね。
そこで当サイトでは独自のアンケートでソフトバンク光の評判を集計し、徹底調査しました。
インターネット回線を契約中のユーザーに、下記の方法でアンケートを実施しました。

アンケートを行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査体調地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して、引越しを依頼したユーザー
調査方法 引越し後にお使いのインターネット回線についてのアンケートを実施
お使いの回線の料金や通信速度、工事を行った会社の対応やカスタマーサポート、総合満足度について5段階評価で採点
回答の集計期間 2019年1月~2月
有効回答数 1,910件

有効回答数1,910件のうち、ソフトバンク光を利用しているユーザーは175人でした。
この記事では、1,910人の平均とソフトバンク光のユーザー175人の満足度評価を徹底比較しました。
比較項目は主に下記の5つです。

  • 総合満足度
  • 月額料金
  • 通信速度
  • カスタマーサポートの対応
  • インターネット回線会社の工事の対応

各項目のアンケート結果をもとに、2019年の最新のソフトバンク光の評判をそのままお伝えします。

結論から述べると、ソフトバンク光はネット上で書かれているほど決して悪い回線ではありません。
しかし一方で、他社と比べてもユーザーの満足度が特別高い回線とも言えない結果となりました。
ソフトバンクの携帯電話をお使いの方には料金が安くなる回線ですが、それ以外の方にはあまりメリットがなさそうです。
ソフトバンク光以外にもNURO光などメリットの大きな光回線も選択肢に含めることをお勧めします。

詳しく記事内で解説していくほか、お勧めの回線も紹介するので、光回線選びの悩みを解決させてしまいましょう。

計1910人のアンケートからみたソフトバンク光の総合評価

まずは総合評価から見ていきましょう。
お使いの回線の総合満足度について「非常に満足」~「不満」の5段階評価で採点を求めたところ、ソフトバンク光と全体平均では下記の表の通り違いが生まれました。

「お使いの回線の総合満足度を教えてください。」という質問への口コミアンケート結果

ソフトバンク光の総合評価に関しては、全体と比較すると若干満足している人の割合は少ない様子です。
全体では「非常に満足」「満足」と回答したユーザーは41.3%に上るのに対し、ソフトバンク光では35.5%にとどまりました。

他の回線と比べると、ソフトバンク光は満足しているユーザーが少なく、不満を感じている人が少しだけ多いようです。
ではどんなところに不満を感じているユーザーが多いのでしょうか。
次項以降で「料金」「速度」「カスタマーサポート」「工事」の各項目について、ユーザーの満足度を詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光の料金は評判が良くない

まず回線の月額料金の満足度について、見ていきましょう。
結論から述べると、ソフトバンク光はとりわけこの「料金」の満足度が他社よりも低く、総合満足度を押し下げる要因となっている様子です。

料金の満足度に関する5段階評価については、全体平均とソフトバンク光では下記の通りの違いが生まれています。

「月々の月額料金」に関するソフトバンク光のアンケート結果

ご覧の通り、「非常に満足」「満足」の割合が他社と比べてソフトバンク光の方が低いことがわかります。
全体平均では「非常に満足」「満足」の割合は48.8%と半数近いのに対し、ソフトバンク光では37.7%と、開きがあります。
口コミの中にも「思ったほど安くならなかった」という意見が多く見られます。

女性のアイコン
50代女性
総合満足度: 3
  • 料金2
  • 速度5
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
料金が高い!
女性のアイコン
30代女性
総合満足度: 2
  • 料金2
  • 速度3
  • カスタマーサポート4
  • 工事2
思っていたより料金が高いので解約するつもりです

ではソフトバンク光の料金が高いのは本当でしょうか。
ここでソフトバンク光を含めた光回線各社の2年自動更新プランの月額料金を比較してみましょう。

戸建て マンション
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
フレッツ光(東日本) 5,700円+プロバイダ料金 3,350円~4,350円+プロバイダ料金
フレッツ光(西日本) 5,400円+プロバイダ料金 3,700円~4,500円+プロバイダ料金
ドコモ光 5,200円 4,000円
auひかり 5,200円 4,050円
NURO光 4,743円 1,900円~4,743円

ご覧の通り、ソフトバンク光の基本料金は他社と比較しても決して料金は高くはありません。
マンションプランに至っては、むしろ料金は安い部類に入ります。

ではなぜソフトバンク光は他社と比べて料金の満足度が低いのでしょうか。
その要因として考えられるソフトバンク光のデメリットを次項で解説します。

ソフトバンク光は無料オプションが少ない

ソフトバンク光は他社と同等のサービスを利用しようとすると、料金が基本料金よりも大きくなってしまいます。

なぜならソフトバンク光は無料で利用できるオプションが少ないからです。

ソフトバンク光は下記のオプションサービスが有料となっています。

  • 無線LANルーター「光BBユニット」のレンタル(月額467円)
  • セキュリティソフト「BBセキュリティ」の利用(月額300円~)

上記オプションは回線によっては無料としているところが多いです。
例えばドコモ光は、契約するプロバイダ単位でもキャッシュバックや特典サービスを行っています。
その中にはセキュリティツールや無線LANルーターの無料レンタルも含まれています。
NURO光でも、基本料金4,743円の中に、セキュリティソフトの利用料金と無線LANルーターのレンタル料金が含まれています。

このようにソフトバンク光は他社で無料のサービスが有料となっていることがデメリットの一つです。
上記2つのオプションを付けると、月額767円が加算されることになってしまいます。
すると戸建ての場合6,000円近く、マンションの場合は4,500円ほどの月額料金となり、他社よりも料金が高くなってしまいます。

こうした仕組みもあり、ソフトバンク光の料金に関する満足度が低くなってしまっている可能性があります。

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBだけ

ソフトバンク光では、プロバイダのキャッシュバックがありません。

なぜなら、ソフトバンク光は対応プロバイダがYahoo!BB限定だからです。

例えばドコモ光は対応プロバイダが24社あり、ドコモ光公式とは別にプロバイダ単位でキャッシュバックなどを設定しています。
このため新規契約時のキャッシュバックが大きくお得感がありました。
一方でソフトバンク光は対応プロバイダがYahoo!BBだけなので、プロバイダのキャッシュバックがありません。

こうした点も料金面でのソフトバンク光の満足度が低い原因となっている可能性があります。

スマホのセット割「おうち割」は光BBユニットなどのレンタルが条件

ソフトバンクの携帯電話をお使いの人は、セット割引制度「おうち割」を適用できます。
最大1,000円が携帯電話料金から割引される制度ですが、これもお得感は少し低いです。

おうち割は有料オプションの加入が適用条件となっており、割引額がその分下がってしまうからです。

おうち割光セットは、親回線だけでなく家族全員のスマホが毎月500円~1,000円割引になる制度です。
非常にお得なセット割ですが、下記オプションプランのいずれかの加入が適用条件となっています。

料金
光BBユニットレンタル 467円/月
Wi-Fiマルチパック 990円/月
ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォン 500円/月~

おうち割光セットの割引額は最大1,000円なので、加入したオプションによってはオプション料金が割引額を上回ってしまいます。

「思ったほど安くならない」という口コミはこうした割引の制度が原因になっているものと考えられます。

ただ携帯電話とのセット割に関しては、競合他社も有料オプションへの加入を条件としていることが多いので相違が少ないです。
各社のセット割の条件は下記の通りとなっています。

割引名称 適用条件
auひかり auスマートバリュー 固定電話サービスなどへの加入
NURO光 おうち割光セット NURO光でんわ(300~500円/月)への加入
ドコモ光 ドコモ光セット割 ギガホ、ギガライトプランへの加入

各社オプション加入が条件であることが多いので、決してソフトバンク光だけセット割の条件が悪いということではありません。

ソフトバンク光の通信速度の評判は平均的

では続いて、通信速度に関して満足度を見ていきましょう。
ソフトバンク光の通信速度に関しては、下記のグラフの通り競合と比べて大きな差がない結果となりました。

通信速度に関するソフトバンク光と全体平均の満足度調査結果

ソフトバンク光も全体の平均も、「非常に速い」~「普通」の割合は90%超と、多くの人が不満を持つことなくインターネットを利用できていることがわかります。
各社の最大通信速度は下記の通りとなっています。

最大通信速度
ソフトバンク光 1Gbps
ドコモ光 1Gbps
フレッツ光 1Gbps
auひかり 1Gbps
NURO光 2Gbps

ご覧の通り、NURO光を除いて基本の通信速度に大きな違いがありません。
ソフトバンク光やドコモ光などは、フレッツ光の回線を使ってサービスを提供する「コラボレーション光」と呼ばれる回線です。
現在フレッツ光とコラボ光のシェアは全体の7割と言われているため、ほとんどがフレッツ光と同じ最大1Gbpsの通信速度となっています。
このため、回線会社間で速度に関する満足度に大きな違いが見られなくなっています。

PS4などオンラインゲームが遅いという評判

一方で、「ソフトバンク光はPS4などのゲームは速度が遅い」という声もあります。

当サイトで集めたアンケートにも「たまに通信が突然切れる」という口コミがいくつかありました。

女性のアイコン
20代女性
総合満足度: 2
  • 料金3
  • 速度2
  • カスタマーサポート3
  • 工事4
料金は安いと思いますが、やはり速度やインターネットの接続がたまに切れたりするので、ストレスが溜まります。1000円くらい高くても他の回線を使

これはソフトバンク光がレンタルしているルーター「光BBユニット」に原因があることが多いです。
光BBユニットは「ビームフォーミング機能」に対応していないなど、発する電波が弱く、多数の機器と接続すると接続が不安定になることがあるようです。

対策としては、光BBユニットの中継機器として市販のルーターを自身で用意することで改善できます。
光BBユニットのwifi機能をオフにし、有線で用意したルーターと接続します。
用意したルーターは「ブリッヂモード」に切り替えてWi-Fiの電波を飛ばすことで、二重ルーターも解消され、快適にWifiを利用できるようになります。

もともと自身でルーターを持っている方は、光BBユニットと合わせてルーターを使うようにしましょう。

ソフトバンク光の工事、カスタマーサポートの評判は比較的良い

では続いて工事やカスタマーサポートの対応についても満足度を見てみましょう。
ソフトバンク光の対応は他社と比べると若干ですが満足度は高いようです。

工事の対応に関するソフトバンク光と全体平均の満足度調査結果 カスタマーサポート対応に関するソフトバンク光と全体平均の満足度調査結果

カスタマーサポートの対応に関して、「非常に良い」「良い」と回答したユーザーは全体で39.3%だったのに対し、ソフトバンク光ユーザーは42.3%でした。
工事の対応に関しても、同様に「非常に良い」「良い」と回答したユーザーは全体平均が41.7%なのに対し、ソフトバンク光は44.5%でした。
カスタマーサポート、工事の対応満足度ともに、全体平均をソフトバンク光が上回っています。

ソフトバンク光は工事に関して下記のメリットがあります。

  • 乗り換え工事費用はほぼ無料
  • 引越し時の費用もほぼ無料
  • ソフトバンクAirなど開通前レンタルを利用できる

口コミを見てもこれらのサービスが満足度の向上に寄与している様子です。
詳しくは次項以降で解説します。

乗り換えの工事費用はほぼ無料

ソフトバンク光は他社回線からの乗り換えの場合、ほとんど無料で乗り換えができます。

ソフトバンク光は2019年10月現在「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しているからです。

通常ソフトバンク光の新規契約には下記の費用が必要になります。

費用
契約事務手数料 3,000円
回線工事費用 24,000円

しかしあんしん乗り換えキャンペーンの利用で、回線工事費用24,000円のキャッシュバックを受けることができます。
さらに、同キャンペーンでは他社回線解約時に必要な違約金や工事費の残債を最大100,000円還元してくれます。

初期費用を抑えてソフトバンク光へ乗り換えたい方には非常にお得なキャンペーンとなっています。

引越しの際は無料で手続き可能

急な引越しなどでインターネット回線の引っ越しが必要になった場合も、ソフトバンク光なら出費を抑えることができます。

ソフトバンク光は、引越し費用の最大24,000円が無料になる「お引っ越し工事無料キャンペーン」を実施しているからです。

通常は引越しの際、引越し先でも開通工事を行う必要があるため、ソフトバンク光は24,000円の工事費用が必要になります。
しかし2019年10月現在、お引っ越し工事無料キャンペーンで工事費用を無料にできます。

こうしたキャンペーンもソフトバンク光の満足度を上げる要因となっています。

ソフトバンクAirなど開通前レンタルを利用できる

申し込みから開通工事完了まで、通常一か月ほどの期間が空くため、インターネットを利用できない期間が発生してしまいます。
しかし、ソフトバンク光の場合は、開通工事を待たなくても、申し込みから間もないタイミングでインターネットを利用できるようになります。

ソフトバンク光は契約者に対して、「ソフトバンクAir/モバイルルーターの開通前無料レンタルキャンペーン」を実施しているからです。
無料で貸与されるものは下記のいずれかになります。

  • ソフトバンクAirターミナル
  • ソフトバンクポケットWifi

どちらも工事不要で、街中を飛んでいる電波をキャッチして、インターネットに接続できるようにしてくれる機械です。
通信速度も比較的早く、また通信費用、レンタル費用も無料で利用できるため、非常に便利なサービスです。
口コミの中にも同様の声がありました。

男性のアイコン
20代男性
総合満足度: 4
  • 料金2
  • 速度4
  • カスタマーサポート5
  • 工事3
開通工事がされていませんが、それまでの間ソフトバンク光Airを貸与して頂けるのはとても助かりました。

ソフトバンク光の申し込みから3~4日ほどで届くため、ソフトバンク光が開通するまでの期間もインターネットを自由に利用することができます。
無料レンタルサービスは他社にはなかなかないサービスのため、ソフトバンク光の評判の良いサービスとなっています。

エリア内であればNURO光のほうもおすすめ

ここまで、ソフトバンク光の評判について詳しく解説しました。
各項目についてまとめると下記の通りとなります。

料金
オプション料金などがかかるため、他社に比べて満足度は低め
速度
他社と変わらない通信速度のため、他社と比べても満足度はほぼ同じ
工事・サポート
工事費無料や開通前レンタルサービスが充実していて、他社よりも満足度は少しだけ高め

ソフトバンク光は料金に関する満足度が他社に比べて低いため、総合満足度は低い結果となっています。
しかし、ソフトバンクの携帯電話をお使いの方は、セット割が効くので基本的にはソフトバンク光がおすすめです。

ソフトバンクの携帯ユーザーには、実はNURO光もおすすめです。
NURO光もソフトバンクスマホとのセット割が効くほか、ユーザーの評判も非常に高いからです。
当サイトのアンケートの総合満足度調査でも、下記グラフの通り、NURO光は「非常に満足」「満足」が半数を超えています。

ソフトバンク光とNURO光の満足度調査結果

ただNURO光は提供エリアが18都府県に限られています。
下記サイトでお住いの住所が提供エリア内か調べることができるので事前に確認しておきましょう。
サービス提供エリア拡大中 | NURO 光

それではNURO光の評判について次項以降で解説します。

NURO光は速度と料金の評判が非常に高い

当サイトで集めた1910人のアンケートのうち、NURO光の利用者は25人でした。
ソフトバンク光と比べ、利用者数が少ないため参考値となってしまいますが、NURO光は料金と通信速度の満足度が非常に高いです。

まず料金に関する満足度は下記の通りとなりました。

料金に関するソフトバンク光とNURO光の満足度調査結果

ご覧の通り、NURO光とソフトバンク光で大きな違いが生まれていることがわかります。
料金に関して「非常に満足」「満足」と回答したユーザーは64.0%に上ります。
ソフトバンク光が37.7%なのと比較すると、NURO光の満足度が非常に高いことがわかります。

NURO光は上述した表の通り、戸建ての月額料金は4,743円で、ソフトバンク光の5,200円よりも500円近く安いです。
また料金の中にセキュリティソフト利用料と無線LANルーターのレンタル料金も含まれているため、余計な出費がありません。
さらにNURO光はソフトバンク携帯とのセット割「おうち割光セット」が適用できます。
セット割の割引額はソフトバンクのパケットプランに応じて最大1,000円まで携帯電話料金が割引になります。
適用条件はNURO光でんわ(関東:500円/月、関東以外:300円/月)の加入だけなので、ソフトバンク光と比べても割引率が大きくなりやすいです。

通信速度への満足度は、下記の通り料金以上に差が大きくなっています。

通信速度に関するソフトバンク光とNURO光の満足度調査結果

NURO光は「非常に速い」「速い」が全体の68.0%を占めます。
さらに驚くことに、「やや遅い」「遅い」と回答した人は一人もいませんでした。
ソフトバンク光は「非常に速い」「速い」の回答が全体の43.4%だったのと比べると、NURO光の通信速度への満足度の高さがわかります。

NURO光はソフトバンク光などとは異なり、フレッツ光が現在サービスに使用していない「ダークファイバー」と呼ばれる回線を使っています。
このため、独自のサービス改善がしやすいメリットがあり、最大2Gbpsの高速通信を実現しています。
回線速度を重視したい人、料金を安く抑えたい人はNURO光もおすすめです。

NURO光の工事やカスタマーサポートの評判は低め

一方でNURO光もデメリットがあります。
それは工事やカスタマーサポートの満足度がソフトバンク光に比べて低いことです。

工事やカスタマーサポートの満足度は下記の通りとなりました。

工事の対応に関するソフトバンク光とNURO光の満足度調査結果 カスタマーサポートの対応に関するソフトバンク光とNURO光の満足度調査結果

ご覧の通り、ソフトバンク光に比べ、NURO光は工事やカスタマーサポートの対応の評判の悪さが目立ちます。
NURO光は申し込みから工事完了まで、2回も立ち合い工事が必要になるため非常に時間がかかることがデメリットの一つです。
ソフトバンク光なら申し込みから開通まで約1か月必要ですが、NURO光は2倍の2か月以上かかるケースがあります。
引越し繁忙期の2~4月などは、3か月以上かかってしまう場合もあります。

さらに、カスタマーサポートへ電話をかけても、「全く繋がらない」という悪い評判も目立ちます。
NURO光に関して下記のような口コミがありました。

男性のアイコン
30代男性
総合満足度: 4
  • 料金4
  • 速度5
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
口コミの通りの速度がてに入って満足。口コミの通り二回工事がいる点が不満足。
女性のアイコン
30代女性
総合満足度: 4
  • 料金5
  • 速度5
  • カスタマーサポート3
  • 工事3
NUROはとても速いが事前の工事申請がかなり手間がかかる。退去時の申請も同様。

NURO光は良い点もありますが、こうしたサポートの対応の悪さが大きなデメリットの一つとなっています。

早く開通させたい人はソフトバンク光がおすすめ

以上の点を踏まえ、NURO光よりもソフトバンク光がおすすめの人は下記の人となります。

  • 早く開通させたい人
  • NURO光の提供エリア外の人

NURO光のデメリットは提供エリアが小さく、工事まで時間が必要なことです。
インターネット回線を急ぎで開通させたい人はNURO光ではなく、ソフトバンク光の方がお勧めです。

ただ反対に、NURO光の提供エリアでインターネットの開通まで少し時間がかかっても良い、という人はNURO光がおすすめです。
料金や通信速度への満足度が非常に高く、近年人気を集めている回線です。
NURO光の評判について詳しくは下記ページでも紹介しているので、参考にしてみて下さい。
NURO光の評判や口コミは?

ソフトバンク光の契約はキャッシュバックが大きい代理店がおすすめ

ではソフトバンク光の申し込み方法を見ていきましょう。
ソフトバンク光の申し込みは下記の窓口で行うことができます。

  • ソフトバンクショップ
  • ソフトバンク光公式ホームページ
  • インターネット販売代理店
  • 家電量販店

この中で最もおすすめなのが、インターネットの販売代理店です。
ソフトバンク光は乗り換えの場合はあんしん乗り換えキャンペーンでキャッシュバックを受け取れますが、新規契約の場合はキャッシュバックがありません。
このため新規契約の場合は、ソフトバンクショップや公式サイトでは損をしてしまいます。

一方インターネット販売代理店では、新規契約時にもキャッシュバックを行っています。
オプション加入不要で、条件も少なく現金30,000円以上を受け取れるキャンペーンが展開されています。
ここでは中でも人気な下記のSoftbank光正規代理店を紹介します。

  • エヌズカンパニー
  • NEXT
  • アウンカンパニー
  • アイネットサポート

次項で各代理店のキャッシュバックを紹介します。

エヌズカンパニー

エヌズカンパニーもNEXT同様、ソフトバンクから多数の受賞歴があります。
エヌズカンパニーでは下記のキャッシュバックを行っています。

特典A:35,000円キャッシュバック
新規申し込み者を対象に35,000円のキャッシュバックを行っています。
転用などの場合はキャッシュバック金額が15,000円になります。
特典B:30,000円キャッシュバック+ハイグレードWi-Fiルータープレゼント
新規申し込み者を対象に30,000円のキャッシュバックとNEC製のWi-Fiルーターをプレゼントしています。

エヌズカンパニーの場合、特典Bの方がお得です。
特典Bでもらえるルーターは「NEC Aterm WG2600HS」という機種ですが、Amazonでは2019年10月現在8,710円で販売されている機種です。
Amazon | NEC Aterm WG2600HS PA-WG2600HS

単純に38,710円分お得になるので、特典Aよりもお得になります。
ここで紹介している代理店の中でも一番お得なキャンペーンです。
ただもともとルーターを持っている方は、わざわざ特典Bを選ばずに、特典Aをお勧めします。

NEXT

NEXT(ネクスト)はソフトバンクからも顧客対応品質などで受賞歴の多いソフトバンク光正規代理店です。
NEXTで実施しているキャッシュバックキャンペーンは下記の3種類のものがあります。

特典A:35,000円キャッシュバック
新規申し込みで35,000円、転用などの場合15,000円をキャッシュバックします。
特典B:現金30,000円+高速無線LANルータープレゼント
現金30,000円に加え、NEC製の高速無線LANルーターが進呈されます。
特典C:Nintendo Switchiプレゼント
テレビゲーム機「Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)」をもらうことができます。
5年自動更新プラン限定です。

NEXTのキャッシュバックは代理店によくあるオプションへの加入条件などが不要です。
キャッシュバックも開通から2~3か月以内にもらうことができるため、良心的な代理店となっています。

この中で最もおすすめは35,000円のキャッシュバックです。
特典Bでもらえるルーターは5,000円相当のものですが、Amazonなどで4,000円前後の料金で購入可能です。
Amazon | NEC Aterm WG1200CR PA-WG1200CR

最もキャッシュバックが大きくなるのが35,000円のキャッシュバックのため、特典Aを選ぶようにしましょう。

アウンカンパニー

アウンカンパニーでは下記のキャッシュバックをおこなっています。

35,000円キャッシュバック
新規申し込み者を対象に35,000円のキャッシュバックを行っています。
30,000円キャッシュバック+無線LANルーターor無線LAN中継機のプレゼント
30,000円のキャッシュバックに加え、無線LANルーターもしくは無線LAN中継をプレゼントしています。
もらえる機種は下記の通りです。
無線LANルーター:NEC Aterm WG1200CRC
無線LAN中継機:WEX-1166DHPS

この中でおすすめは、35,000円キャッシュバックです。
アウンカンパニーでプレゼントしている無線LANルーターや無線LAN中継機は、どちらも現在5,000円未満で購入できるようになっています。
35,000円キャッシュバックのお金で、どちらかを購入した方がお得になります。

アイネットサポート

アイネットサポートは下記のキャンペーンを行っています。

35,000円キャッシュバックキャンペーン
新規契約で35,000円、転用で13,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
8か月以内の解約の場合はキャッシュバック金額が請求されてしまいます。

アイネットサポートは上記キャンペーンだけです。
アイネットサポートのホームページの表記には注意が必要です。

ソフトバンク光の月額料金が通常5,200円のところ、3,825円で利用できるかのように記載があります。
しかしこの料金は上記のキャッシュバック35,000円を24ヶ月で分割して月額料金で割り当てた料金となっています。

月額3,825円で、かつ35,000円のキャッシュバックを受け取れるわけではないので、注意しましょう。

まとめ

ここまで当サイトで集めたソフトバンク光の口コミ、評判について詳しく解説してきました。
結果を改めてまとめると下記の通りとなります。

  • ソフトバンク光の料金はそれほど安くなく、満足度も低い
  • 通信速度、工事の対応、カスタマーサポートの対応は平均的な満足度
  • ソフトバンクのスマホユーザーにはソフトバンク光はお得
  • NURO光の評判が非常に高いため、提供エリア内であればNURO光もおすすめ

ソフトバンク光は決して悪い光回線ではありません。
ソフトバンクのスマホユーザーには割引が利くため、お勧めです。
ただ一方でNURO光もソフトバンク携帯とのセット割が効く上、評判も良い回線です。
NURO光のエリアであれば、NURO光も候補に入れて回線を選ぶようにしましょう。

編集者情報

Proval編集部
「インターネットで困るすべての人にとっての最良の意思決定ができる」をコンセプトにわかりやすく公平な情報を追求していきます。

Provalは、プロバイダの利用料金、通信速度、評判・口コミ、お得なキャンペーンを比較できるサイトです。フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、その他光コラボ系回線などの詳細を調べることができます。回線は提供エリアや住居タイプ、お使いの携帯電話・スマホ、申し込み方法などよって料金や工事費用が異なります。さらWi-Fi・無線LANルーターレンタルなどのオプションサービス、キャッシュバックにも違いがあります。本サイトではネットに詳しくない人でも、お客様にとってお得に契約できる回線会社はどこか分かりやすいよう紹介します。※可能な限り最新情報を掲載していますが、一部実際の料金やキャンペーンとは異なる場合があります。